Wunstorf (as). So wünschenswert und wichtig die Stärkung der Handelsstruktur der Innenstadt ist, so kompliziert ist offenbar die Verwirklichung. „Den einen Weg gibt es nicht!“, sagt Stefan Schmädeke, Geschäftsführer von „dreizehn+vier“ beim Pressegespräch und wiederholt: „Es gibt keinen Königsweg!“ Seine hannoversche Agentur denkt laut Internetauftritt „Kommunikation im Kontext der Digitalisierung“ und entwickelt „den Digital Mindset“ in Unternehmen. „dreizehn+vier“ arbeitet unter anderen für VW, Conti, Varta oder MTU und hat in Wunstorf den Wettbewerb gewonnen, den die Stadt ausgeschrieben hatte, um sich Expertenrat zu sichern.

Sehr gut bis unsichtbar

Schmädeke erläutert gemeinsam mit dem städtischen Wirtschaftsförderer Uwe Schwamm und Jan Weber von der Werbegemeinschaft die Ausgangssituation in der Stadt und den konzeptionellen Ansatz seines Unternehmens. In einer ersten Gesprächsrunde seien ausgewählte Händler befragt worden. Das Ergebnis sei eindeutig, so Schmädeke: Jeder Unternehmer habe andere Anforderungen und Vorstellungen. Jeder gehe seinen eigenen Weg. Bei Schwamm klingt das so: Die Internetpräsenz der Innenstadt-Händler reiche von „sehr gut bis nicht zu finden“. Als sehr aktiv und effektiv heben beide die Firmen Kolossa und H.O.M.E. hervor. Diese Händler erreichten schon jetzt „unglaublich viele Kunden“, zum Teil mit täglich aktualisierten, personalisierten Posts.

Infos statt tatsächlicher Shopping-Plattform

Schmädeke strebt an, bestehende Angebote zu nutzen, eventuell zu verbessern und mit neuen zusammenzubringen. Kein „Verkaufsportal“ soll das Ziel sein, sondern eine Informationsplattform, die – breit gefächert über den Handel hinaus – zeige, was es in Wunstorf gibt. Der Experte: „Wir wollen das Angebot sichten und attraktiver machen.“ Die Voraussetzungen betrachten Schwamm und Schmädeke als gut: Die Innenstadt-Händler berichteten von vielen Kunden aus der Region, auch Hannoveranern, die in Wunstorf die Ruhe und die Parkflächen finden, die sie in ihrer Stadt vermissen. Der Einkauf in Wunstorf sei „quasi ein Geheimtipp“. Für alle hiesigen Händler gelte außerdem, dass sie eine „unglaublich starke Bindung“ an die Stadt hätten. Sie betrachteten die Kommune „als ihr Wunstorf“. Ein großer Teil des Einkaufs, so Schwamm, „läuft über persönliche Kontakte“ zwischen Kunden und Händlern.

„quasi ein Geheimtipp“

Schmädeke über die Wunstorfer Einkaufsmöglichkeiten

Es sei keineswegs nostalgisch, vor Ort einzukaufen, ist Schmädeke sicher. Die Atmosphäre sei entspannt. Trotzdem sei es „total wichtig“, den stationären Verkauf zu stärken. Er will in den weiteren Gesprächen unter anderem „Themenshopping“ vorschlagen. Eine zentrale Rolle falle bei allem der Werbegemeinschaft zu. Nur gemeinsam und „im ganz engen Schulterschluss“ (Schwamm) seien die Pläne umzusetzen.

Schwierige Plattformfindung

Jan Weber vertritt in der Pressekonferenz die Gemeinschaft der Wunstorfer Händler. Als renommierter Buch- und Büroartikelhändler in bester Lage ist er für die praktische Note zuständig. Sachte relativiert er Erwartungen. Der „Kaufhaus-Gedanke“ sei sehr komplex, sagt Weber, neuerdings auch stellvertretender Vorsitzender der Werbegemeinschaft. Er arbeite mit 30 Lieferanten zusammen. Jeder operiere nach eigenen Vorgaben und Vorstellungen. Das sei kaum „unter einen Hut zu bringen“. Ihm sei es nicht gelungen, eine Plattform zu finden, die für sein Geschäft passe. So viele Artikel von so vielen Lieferfirmen wie bei ihm seien nur mit allergrößtem Aufwand zu verbinden. Einem riesigen Unternehmen wie Amazon mit großer Erfahrung und bedeutender Finanzkraft gelinge das. Vergleichbares für Wunstorf zu entwickeln, sei „unfassbar“ viel Arbeit und verlange zentrale Steuerung. Andernfalls gebe es eine „fürchterliche Bauchlandung“.

Um das zu verhindern, sollen viele Gespräche Klarheit schaffen – nicht „am grünen Tisch“. Schritt für Schritt soll das Pilotprojekt gemeinsam auf die Beine gestellt werden. Weber, Schwamm und Schmädeke hoffen auf große Resonanz, um bis zum Herbst Ergebnisse zu erzielen. Nächster wichtiger Termin: Beim großen Workshop am 12. Juli 2022 sollen von 16.30 Uhr drei Stunden lang Arbeitsgruppen an „Thementischen“ Ideen sammeln und Verlinkungen prüfen. Die Beratungen werden zum Teil von Wunstorfer Händlern vorbereitet: Für zwei Tische sind Kolossa und H.O.M.E. zuständig.

Die städtischen Gremien haben Anfang des Jahres eine Initiative der Wirtschaftsförderung auf den Weg gebracht, die unter dem Stichwort Digitales Innenstadt-Kaufhaus präsentiert worden ist. Zunächst auf die Innenstadt konzentriert, soll im ersten Schritt „der richtige Weg zwischen Online-Branchenbüchern und gestylten Hightechlösungen gefunden werden“. Das Ziel: Kundinnen und Kunden sollen sich „komfortabel informieren und Onlinekäufe in der Innenstadt“ erledigen können. So viele Handelsbetriebe wie möglich sollen mit ihren höchst unterschiedlichen Warenwirtschaftssystemen in das Angebot integriert werden. Informationen zu „Kultur, Gastronomie, Veranstaltungen, Markt und Begegnung“ sollen die ganze Bandbreite der Innenstadt abbilden. Die Beschlussvorlage aus dem Rathaus liefert auch eine Analyse: Die Innenstadt werde geprägt von einem „bislang guten Branchenmix aus inhabergeführten Einzelhandelsbetrieben und Filialunternehmen“. Der Trend zu Einkäufen über das Internet sei längst spürbar gewesen, habe sich aber wegen der Corona-Pandemie und der Lockdowns weiter verstärkt. Deutliche Umsatzrückgänge im Innenstadthandel seien die Folge. Um langfristig wirtschaftlich erfolgreich sein zu können, muss die Digitalisierung des Warenangebotes in der Innenstadt nach Ansicht der Wirtschaftsförderer und der Stadtspitze vorangetrieben werden: „Auch kleine, stationäre Handelsbetriebe müssen ihr Online-Angebot erweitern.“ Die Bandbreite der Möglichkeiten reiche vom Aufbau einer lokalen Lösung über erprobte Formate wie Atalanda oder Locamo bis hin zu bekannten Onlineriesen, die mit Ebay-City oder Amazon Market Place auch den lokalen Handel stärker präsentieren wollen. Die Stadtverwaltung rechnet bisher mit Kosten von 30.000 Euro für Konzepterstellung, Beratung und Umsetzung.