Hannover/Wunstorf (red). Die Sparkasse Hannover gleicht die Produkte der bisherigen Stadtsparkasse Wunstorf an und bittet die Kundschaft um Zustimmung dazu. Das Einverständnis der Kunden ist laut Rechtsprechung Voraussetzung dafür, dass die Sparkasse Hannover Konten und Verträge weiterführen kann. Bisher galten die bisherigen Bedingungen der alten Stadtsparkasse fort. Ab 1. Juli 2026 gelten aber nun die Produkte und Preise der Sparkasse Hannover.

Die Sparkasse Hannover informiert aktuell alle betroffenen Kunden mit einem Brief und einem erläuternden Merkblatt. Rund 20.000 Kundinnen und Kunden werden angeschrieben.

Zustimmung nötig

Für sie wird es damit demnächst übersichtlicher und einfacher. Konten-, Depot- und Kartenverträge werden in die vorhandene Produktwelt überführt. Die Rechtslage verlangt jedoch eine aktive Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Ohne Zustimmung kann die Sparkasse Hannover die Verträge nicht weiterführen.

Für die überwiegende Zahl der Kunden ändert sich unterm Strich nichts: „Viele werden in den neuen Kontomodellen gleich viel oder sogar weniger zahlen als bisher. Der Leistungsumfang der Konten bleibt dabei im Wesentlichen vergleichbar oder verbessert sich – unter anderem durch zusätzliche Mehrwerte wie unsere Kooperation mit Payback“, erklärt Volker Alt, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Hannover.

Aus Giro Komfort wird Giro Best

Kunden, die das Kontomodell „Giro Komfort“ der Stadtsparkasse nutzen, werden in das Modell „Giro Best“ überführt. Damit zahlen sie bis Ende 2027 monatlich statt 7,99 Euro den reduzierten Preis von 7,90 Euro. Darüber hinaus sind im Modell „Giro Best“ einige Leistungen wie etwa Payback und der digitale Zahlungsdienst wero enthalten, die bei „Giro Komfort“ nicht verfügbar waren. Wer die papierlosen Kommunikationswege der Sparkasse Hannover nutzt, profitiert nach dieser Übergangszeit vom Digitalbonus in Höhe von 2 Euro, so dass der monatliche Grundpreis von 7,90 Euro bestehen bleibt.

Etliche Stadtsparkasse-Kunden nutzen zudem bisher ein Kontomodell, bei dem einzelne Leistungen wie beispielsweise Änderungen von Daueraufträgen oder Überweisungen per Papierformular einzeln bepreist sind. Sie zahlen im Schnitt mehr als 10 Euro monatlich. Für viele von ihnen bringt der Wechsel eine spürbare Entlastung. Anders als die Stadtsparkasse setzt die Sparkasse Hannover bei ihren privaten Kunden hauptsächlich auf Kontomodelle mit einfachen Pauschalpreisen. „Dadurch gewinnen die Kundinnen und Kunden ab Juli mehr Transparenz und es wird für sie übersichtlicher“, sagt Volker Alt.

Das gilt auch für die Sparkasse Hannover, die seit der Fusion zwei Produktwelten parallel managen musste. „Indem wir nun alles vereinheitlichen, können wir auch garantieren, dass für all unsere Kundinnen und Kunden dieselben Qualitätsstandards gelten – das schafft eine höhere Verlässlichkeit.“

Zugangsdaten bleiben gleich

Von der Überführung ihrer Konten und weiterer Verträge werden die Kunden kaum etwas merken, sagt die Sparkasse. So ändert sich zwar beispielsweise der im Online-Banking angezeigte Kontoname (statt Giro Komfort dann Giro Best), aber die IBAN, Karten, Benutzernamen und Passworte behalten ihre Gültigkeit.