Wunstorf (ds/as). Als Baustein der Innenstadtbelebung war er gedacht gewesen, aber scheiterte am mangelnden Interesse der Innenstadthändler: ein Online-Marktplatz für Wunstorf, der den Geschäften die Möglichkeit gegeben hätte, mit ihrem Sortiment lokal wie überregional im Netz sichtbarer zu werden und natürlich auch Waren anbieten zu können. Die Gründe für den Fehlschlag brachte Carsten Piellusch (SPD) bei einem Pressetermin zum Plan B heute im Rathaus klar zur Sprache. Einerseits sei die Ausgangslage zu unterschiedlich gewesen: Während manche Händler in Wunstorf gar keine oder kaum Internetaktivitäten entfalten, sei manch anderer bereits umfassend online vertreten – „von hundert Prozent bis null ist alles da“, formulierte es der Bürgermeister.

Eine Aufholjagd zwischen den einzelnen Beteiligten habe man vermeiden wollen, außerdem habe der Blick in andere Kommunen gezeigt, dass derartige Projekte dort rückläufig seien. Es werde nun nach einem „Wunstorfer Weg“ gesucht. Anfang des Jahres hatte man noch anders geplant, ein echter Online-Marktplatz war angestrebt worden.

Standortsicherung

Doch bereits im Sommer hatte sich abgezeichnet, dass von den meisten stationären Händlern explizit gar kein Online-Vertrieb gewünscht wird. Stefan Schmädeke von der Agentur dreizehn+vier, die mit der Ausarbeitung betraut worden war, fasste es mit einem Satz zusammen: Keiner der Händler habe Interesse daran, einen Online-Shop aufzubauen, der z. B. 70 Prozent des Geschäfts ausmachen würde. Kommunen mit entsprechenden Portalen hätten zudem nicht viel Erfolg damit, denn „die Käufer suchen nach dem Produkt, nicht nach dem Händler“.

„die Käufer suchen nach dem Produkt, nicht nach dem Händler“

Stefan Schmädeke

Deshalb sei nun keine Online-Verkaufsstation das Ziel, sondern die Stärkung des stationären Handels. Die Händler, die in Wunstorf ansässig seien, hätten sich für den Standort entschieden, weil man hier gut stationär verkaufen könne, so Schmädeke weiter. Das Altstadtflair, der Beratungsansatz, der persönliche Kontakt – das alles sei die Stärke der Wunstorfer Innenstadt und den Händlern entsprechend wichtig. Die Marke der Innenstadt müsse deshalb weiter ausgebaut werden. Onlineaktivitäten werden als Marketingmaßnahme betrachtet, aber gekauft werden soll vor Ort im Laden – nicht über das Internet.

Stationäre Händler wollen kein „online“

Diesem Gedanken schließt sich nun auch das Citymanagement an und biegt die geplante Online-Unterstützung in Richtung reinen Marketings um. Die ambitionierten Pläne zur Schaffung eines echten Wunstorfer Internet-Kaufhauses wurden damit ad acta gelegt – stattdessen will man sich in Sachen Online-Sichtbarkeit auf Marketingaktivitäten konzentrieren: Die kürzlich neu geschaffene Innenstadt-Marke „Wunstorfer Innenstadt“, in den sozialen Medien auch einfach unter „Wunstorfer“ zu finden, soll dazu in den Mittelpunkt rücken und zum verbindenden Element werden, mit dem sich die Marketing-Reichweite für den stationären Handel im Internet steigern lässt.

Eine Art digitale Innenstadt-Litfaßsäule soll es nun also werden, die das Angebot des stationären Handels präsentiert, auch ein Andockpunkt für die eigenen Online-Aktivitäten der Händler soll es sein. Instagram und Facebook sind als Kanäle vorgesehen, auch die Homepage der Stadt wird einbezogen.

Bürgermeister Piellusch betont, dass man einen händler- und teilnehmerbezogenen Ansatz verfolge, keinen organisationsbasierten. Die Teilnahme ist damit offen für alle Interessenten. Dennoch soll der Schwerpunkt zunächst auf den Händlern liegen, z. B. Dienstleister stehen (noch) nicht im Fokus.

Online-Adventskalender zum Auftakt

Über die Themenauswahl will man sich dem Projekt nähern und die Marke mit Leben füllen, künftig soll es über das Jahr verteilt zu bestimmten Anlässen wie z. B. Konfirmation Aktionen geben. Aber zunächst steht Weihnachten an: Mit einem Adventskalender beginnt das Onlinemarketing für Wunstorf. Ähnliche Aktivitäten hatte es in den vergangenen Jahren bereits in Wunstorfer Facebook-Gruppen gegeben: Auch dort hatte man in einer Art Adventskalender abwechselnd örtliche Angebote und besondere Weihnachtsaktionen beworben. Abweichend von üblichen Adventskalendern wird der des Citymanagements 30 Türchen haben und bereits am 21. November starten. Der Hashtag #wunstorferweihnacht soll zum verbindenden Element werden. Ob Rabattaktionen, Gewinnspiele oder etwas ganz anderes – den teilnehmenden Händlern bleibt selbst überlassen, welche Inhalte sie verwenden. Die Stadt bietet nur den graphischen und technischen Rahmen sowie Hilfestellung.

Die Gefahr, die gerade erst neu geschaffene Marke „Wunstorfer Innenstadt“ durch Kombination mit anderen Schlagworten zu verwässern, sieht man nicht, die ganzjährig funktionierende Marke werde bewusst je nach Aktion um weitere Begriffe ergänzt, die neben die eigentliche Marke träten. Die flexible Verwendung ermögliche besondere Aktionen wie z. B. jetzt zur Weihnachtszeit, erklärte Citymanagerin Tanja Berg.

Wunstorfer Glücksgefühl

Ganz sicher schon dabei sind Deniz Gierl, Inhaberin von „Fräulein Fröhlich“ in der Südstraße, und Anja Coldewey, Inhaberin von „Coldewerk“ in der Nordstraße. Coldewey berichtete von ihren positiven Erwartungen: Man müsse den Leuten eine Alternative bieten, ihnen zeigen, dass man in der realen Welt etwas erleben kann, was das Online-Einkaufen übersteigt, sagte die Innenstadthändlerin. Diese Begeisterung möchte man teilen. Ein Wunstorfer Glücksgefühl solle sich entwickeln, das neugierig macht auf die Innenstadt, ergänzte Schmädeke. Damit das gelingt, sind nun die einzelnen Händler am Zuge, denn das Projekt lebe vom Mitmachen, sagte Carsten Piellusch. Es sei ein Angebot und eine Chance, sich zu beteiligen. Es sei etwas Neues, so etwas gebe es noch nicht in der Region, so der Verwaltungschef.

Wichtige Themen sollen im Januar gemeinsam besprochen werden. Das Citymanagement geht aktuell auf die Händlerschaft zu, um für die Beteiligung am neuen Online-Projekt zu werben. Die Zahl der möglichen Teilnehmer ist nicht klein: Ca. 120 Einzelhandelsbetriebe seien im Kernbereich der Innenstadt bekannt, sagte Wirtschaftsförderer Uwe Schwamm. Mindestens 30 werden zur Befüllung des Adventskalenders benötigt – sollten es mehr sein, würden Firmen für einzelne Felder z. B. zusammengefasst, so Berg.